রেফারেন্স

eobd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

eobd-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম
eobd eobd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য হাতের কাছে রাখুন — যাচাই দ্রুত হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন; শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে ব্যবহার করার সময় সমস্যা হলে ব্রাউজারের মাধ্যমে চ্যাট খুলুন — ডেস্কটপের মতোই কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে সরাসরি সেবার অংশ। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ শুধু নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে পাঠানো হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু উত্তোলন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু সেবা প্রদান ও যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়; প্রথম ভিজিটে সম্মতি নেওয়া হয় এবং সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন করতে হলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান; বাকি ওয়ালেট ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নীতি বা তথ্য সুরক্ষা — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিজের অঞ্চলের আইন মেনে সেবা ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।

শর্ত আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখানো হয়। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

উত্তোলনের অনুরোধ করলে একই মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সেবা প্রদানের কাজে রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বাকি ওয়ালেট ব্যালেন্স Rocket বা নিবন্ধিত ওয়ালেটে পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।